Infraestructura de TIC

Infraestructura de TIC como Servicio Administrado


Garantizamos la disponibilidad continua de tus servicios tecnológicos mediante un monitoreo proactivo y dinámico. Nuestra plataforma unificada facilita alertas, reportes y gestión automática de incidentes, permitiendo una respuesta ágil y coordinada entre todas las áreas.

Con vistas personalizadas según necesidades técnicas, ejecutivas o geográficas, ofrecemos una experiencia óptima para todos los usuarios de tu empresa.

Beneficios

¿Qué incluye?

Vista unificada por servicio, sin silos, para todas las áreas.

Alertas en tiempo real para una rápida respuesta.

Vistas personalizadas según perfil y área de trabajo.

Apertura automática y rápida de tickets de soporte.

Análisis de causa raíz para identificar y resolver problemas de fondo.

Reportes personalizados y automatizados para facilitar la toma de decisiones.

Evaluación del impacto para priorizar acciones y minimizar riesgos.

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