Contamos con profesionales, especialistas y herramientas de gestión en TIC necesarias para apoyar a tu empresa como Mesa de Servicio alineada a las mejores prácticas y marcos de referencia de tecnología y servicios.
Habilitamos un punto único de contacto para la resolución de incidentes y problemas de TIC.
Beneficios
Punto único de contacto entre el área de TIC y el resto de la organización.
Cumplimiento de regulaciones o marcos de referencia.
Mantener la plataforma de infraestructura con las mejores tecnologías.
Se convierte en un gasto de operación en lugar de un gasto de capital.
Recursos especializados y certificados en mejores prácticas de atención a clientes en servicios de mesa.
El cliente se enfoca a la administración de tecnología basados en niveles de servicio y no en la operación.
Tecnologías, herramientas y plataformaas especializadas para Mesa de Servicios